Руководство по созданию интернет-магазина ВКонтакте

Руководство по созданию интернет-магазина ВКонтакте

Сегодня ежемесячно сеть Вконтакте посещает до 95 миллионов активных пользователей. Только представьте, сколько потенциальных покупателей находится среди них. Интернет-магазин Вконтакте – отличная платформа для начала бизнеса, если, изучив спрос на продукт, вы поняли, что ваша целевая аудитория – это молодые люди, а товар не является дорогостоящим, то вам она точно подойдет.

Подобие магазинов Вконтакте существовало практически с самого создания соцсети. Пользователи создавали сообщества и загружали товары с описанием и ценами в фотоальбомы. Такая система была неудобна как для продавца, так и для покупателя. Приходилось часами ждать ответа на вопросы об условиях покупки и не иметь гарантий успешной сделки.

Чтобы оптимизировать процесс, в сентябре 2015 года руководством сети был создан новый раздел – «Товары». Он представляет собой каталог всех загруженных  товаров. Инструмент постоянно совершенствуется, обретая новые полезные функции.

Плюсы интернет-магазина

Главным плюсом любого интернет-магазина является его доступность и возможность сэкономить время и силы. Чтобы что-то купить, давно необязательно выходить из дома и разглядывать витрины магазинов, а с появлением «товаров» ВК теперь даже не нужно покидать соцсеть и изучать большое количество сайтов с различными условиями. Производителям, в свою очередь, не нужно покупать домен и вспоминать про хостинг.

Преимущества для покупателей:

• Быстрая и простая связь с продавцом через личные сообщения сообщества;
• Удобная система отзывов от реальных пользователей;
• Нет необходимости посещения других сайтов для выбора товара;
• Все правила и условия покупки доступно изложены в одном месте;
• Прозрачная система оплаты через VK Pay

Преимущества для продавцов:

• Дешевле, чем сайт или интернет-магазин;
• Процесс создания магазина не требует больших временных и материальных затрат;
• Возможность постоянной обратной связи с клиентами;
• Ранжирование поисковыми системами магазина как сайта;
• Возможность попадания в топ поисковых запросов;
• Бесплатная реклама за каждые 10 покупок, оплаченных с помощью VK Pay

Как создать интернет-магазин в ВК?

Теперь пошагово разберем, как открыть интернет-магазин в ВК с нуля: от создания группы до первого покупателя.

Группа или публичная страница

Шаг 1. 

Для интернет-магазина рекомендуем выбирать создание группы, в таком случае появляется возможность настраиваемых вручную разделов, в которых можно разместить информацию об акциях и условиях покупки. Загрузка документов также доступна только для групп. В документы можно загрузить все необходимые сертификаты и файлы с информацией об условиях оплаты, доставки и возврата.

Раздел «Товары»

Шаг 2. 

Чтобы активировать данную опцию необходимо перейти в управление сообществом и открыть вкладку «разделы». Напротив пункта «товары» выбираем вариант «включены» и заполняем необходимую информацию. Остается только загрузить фотографии и описание.

Приложения вконтакте

Шаг 3. 

«Товары» позволяют покупателю изучать ассортимент. Но чтобы совершить покупку, необходимо связаться с администратором через личные сообщения и дождаться ответа. Этого можно избежать, если подключить приложение «Магазин», поставив галочку в соответствующей строке в настройках.

«Магазин» открывает функции корзины и онлайн-оплаты с помощью сервиса VK Pay. В настройках можно указать администратора, на чей счет будут поступать средства, также доступно управление формой оформления заказа, которую заполняет клиент. Для удобства учета товара можно ввести его количество в наличии, оно будет автоматически уменьшаться в случае совершенной покупки.

Если и этого недостаточно, и есть желание держать все под контролем, то предлагаем воспользоваться несколькими удобными приложениями для создания сайта магазина, которые много лет успешно работают на базе ВКонтакте. Например, Эквид, Shop-Script и Shoppy Boom.

Продвижение и реклама

Шаг 4. 

Когда группа создана и все товары добавлены, пора позаботиться о привлечении покупателей. Продуманный план развития и внедрения рекламы поможет без лишних затрат обрести живую аудиторию, которая в будущем будет отличной гарантией вашей надежности для новых клиентов.

Чем заполнять витрину?

Самым важным в магазине является то, что лежит на витринах. Если в обычном магазине покупатель может взять в руки товар и на собственном опыте понять все его характеристики, то в интернет-магазине важно дать как можно более подробную информацию относительно вашего продукта. Это позволит избежать сомнений и недопониманий.

Что необходимо добавить в описание товара?

• Несколько фотографий с деталями и разными ракурсами;
• Физические характеристики объекта (вес, размер, цвет, материал, состав);
• Ссылка на условия доставки и оплаты (сроки, стоимость, условия);
• Кнопка «написать продавцу» на случай, если все же остались вопросы и другой призыв к действию;

Также оптимизировать процесс выбора и покупки может создание подборок товаров с похожими свойствами. В категорию «Хиты продаж» и «Акция» можно включать самые популярные и привлекательные товары и те, которые хотелось бы продать быстрее всего. Именно эти две категории рекомендуем для выставления на главной странице вашего магазина.