Как комплексный маркетинг повышает приток клиентов
Комплексный интернет-маркетинг — это набор мероприятий, направленных на увеличение притока клиентов.
В данном случае вы знаете точную стоимость привлечения клиентов и можете планировать их число на определенный период времени.
Основа комплексного маркетинга — индивидуальный подход. Его главная задача — выбрать такие инструменты и стратегию продвижения, которые подойдут именно вашему бизнесу в текущих условиях размера бизнеса.
Из чего состоит комплексное продвижение?
Принцип стратегии комплексного продвижения — двигаться от задач бизнеса к инструментам.
Как профессионалы создают эффективный план?
1. Сбор информации и анализ
Специалисты досконально изучают особенности продукта, цели вашего бизнеса, собирают подробную информацию о конкурентах и целевой аудитории, а также все связанное с этой сферой, что может быть полезно при продвижении или создании контента.
2. Выбор стратегии
Создается концепция стратегии. На основе анализа выбираются инструменты рекламы, последовательность их применения и соотношение.
3. Реализация и координация
Подробно прописываются этапы продвижения – цели, задачи, способы достижений, сроки и бюджет. После планирования менеджер проекта с командой реализуют этап за этапом, чтобы достигнуть поставленных KPI перед заказчиком.
Важно:
На этом работа не заканчивается. Команда специалистов анализирует, насколько успешна выбранная стратегия по ходу работы и корректирует ее. Стратегия становится всё более индивидуальной – это работает на привлечение реальных клиентов.
Если какой-то этап пропущен, стоит задуматься, не попались ли вы на уловку агентства?
Главные задачи комплексного продвижения:
- Привлечение на сайт потенциальных клиентов – о сайте узнает именно ваша целевая аудитория;
- Увеличение продаж компании;
- Выбор эффективных каналов продвижения – оптимизирует расходы и увеличивает качественный трафик в результате постоянного анализа;
- Создание доверия и имиджа компании – комплексная работа приводит к единому образу компании и создает надежную репутацию;
- Улучшение обратной связи с клиентами – увеличивается качество сервиса и скорость реагирования на запросы;
- Действие стратегии в долгосрочной перспективе – планомерное продвижение, рассчитанное на стабильное увеличение количества клиентов и роста продаж;
- Интеграция маркетинга и бизнес процессов в CRM или ERP системе;
- Создание системы привлечения клиентов, которую можно масштабировать для реализации плана роста компании.
Такие результаты гарантирует комплексное продвижение. Как же их достичь?
Комплексный маркетинг для улучшения вашего бизнеса
Узнать подробнееКак привлечь новых клиентов?
Разберем конкретные инструменты комплексного маркетинга, которые привлекут новых клиентов.
1. Маркетинговые исследования
Проводится полномасштабный анализ, который затрагивает:
- Продукт и компанию. В рамках этого анализируются текущая статистика и показатели эффективности сайта. Досконально изучаются продукт, работа компании, ее сильные и слабые стороны и прочее. Это помогает в продвижении проекта;
- Целевую аудиторию. Выявляется сегменты клиентов, которые приносят наибольшую прибыль. Также определяются интересы, боли и проблемы аудитории, которые может решить продукт, анализируются факторы выбора и оценки продукта;
- Конкурентов. Изучаются сайты, рекламные кампании, позиционирование, соцсети и УТП (уникальные торговые предложения) конкурентных компаний.
Особенность анализа в комплексном продвижении – он ведется непрерывно на протяжении деятельности компании.
2. Работа над сайтом
Если сайт уже существует, то он модернизируется под новую стратегию. Проверьте, подходит ли ваш старый ресурс для новых целей и приносит ли ваш сайт прибыль. В противоположном случае создается привлекательный и удобный в использовании ресурс. Его наполнение и дизайн зависят от результатов анализа. Перед созданием сайта формируются ответы на вопросы:
- Что нужно сказать о компании? Вся необходимая информация, которая поможет аудитории узнать о бренде больше;
- В какой форме презентовать продукт? Показ товара в понятной и интересной форме для потенциальных клиентов;
- Какой дизайн и навигация будут уместны и повысят юзабилити? Подходящий логотип, шрифт и общий дизайн сайта, которые больше всего отразят специфику бренда;
- Какой контент заинтересуют аудиторию? Материал, который предпочитает аудитория. Например, информационный и развлекательный контент с привлекательной графикой и цепляющими заголовками.
Сайт разрабатывается в следующем порядке:
- Карта сайта. Сбор семантического ядра и подбор ключевых слов.
- Техническое задание. Создается общая картина сайта, которая будет удовлетворять требования Заказчика.
- Редакционный план. Дополнение к техническому заданию, где полностью раскрывается содержание, объемы текста и мета-теги всех страниц сайта, составляется для каждой страницы сайта.
- Коммерческие SEO-тексты. Позволяют вывести сайт на первые позиции в поисковых системах и регулярно приводить клиентов на сайт без стоимости за клики.
- Прототип. Схема сайта со всеми элементами.
- Дизайн-макет или редизайн текущих страниц. Подробная визуальная схема, которая позволит оценить сайт.
- Верстка и программирование.
- SEO-оптимизация. Настройка сервисов, индексации, скорости загрузки и пр.
- Тестирование ресурса. О том, как остлеживать эффективность сайта, читайте в нашей статье про показатели KPI.
3. Разработка контента
Создается подробный контент-план для всех площадок компании – сайта, социальных сетей и других. Цель: вовлечение аудитории, формирование доверия к компании, интереса и желания приобрести продукт. Обязательно разнообразие. Используются виды контента:
- Короткий рекламный текст и информативные статьи
- Картинки и фотографии
- Подкасты
- Видео
- Опросы и конкурсы
- Трансляции
Контент делят на:
- Информационный. В данном случае компания выступает в качестве эксперта в области своего бизнеса
- Рекламный. Подразумевается продвижение продукта с ссылкой на сайт для покупки
- Новостной. Компания делится новостями внутри бренда, знакомит аудиторию с сотрудниками
- Развлекательный. Аудитория любит контент, которым можно поделиться с друзьями, чтобы вместе оценить его
Контент-план необходимо создавать заранее и прописывать все тонкости запланированного материала.
4. Продвижение в социальных сетях
SMM – комплекс мер по продвижению в социальных сетях. Включает в себя создание контента, таргетированную рекламу, рекламу в популярных сообществах, отзывы лидеров мнений о продукте и прочее.
Создается страница в социальных сетях, разрабатывается дизайн и продумывается контент-план на определенный промежуток времени. С помощью этого появляется возможность общения со своей целевой аудиторией. Это повышает доверие и лояльность к бренду.
SMМ создает связь между соцсетью и сайтом. Делает возможным переход между ними с помощью специальных кнопок.
5. SEO. Поисковая оптимизация
Поисковая оптимизация — комплекс работ, благодаря которым сайт удерживает высокие позиции в поисковых системах. Благодаря этому увеличивается целевой трафик на сайте.
В основном проходят работы по написанию оптимизированных статей для блога и внешних ресурсов. Это помогает заполучить аудиторию, у которой только начинается формироваться проблема. Статья опишет решение проблемы, а в конце перенаправит пользователя на коммерческую страницу для покупки продукта.
SEO-продвижение позволяет отслеживать поведенческие факторы аудитории на сайте. Благодаря этому проходит доработка недостатков ресурса.
6. Контекстная реклама
Настройка «всплывающих» рекламных баннеров на сторонних сайтах с помощью сервисов Яндекс.Директ и Google AdWords.
В отличие от устаревшей медийной рекламы, рекламные объявления показываются только потенциальной аудитории и соответствуют интересам и запросам пользователей. Для этого интернет-страницы придерживаются принципа ключевых слов, на которые ориентируются поисковые системы. Это повышает вероятность отклика на рекламу.
7. Контактный маркетинг
Данный вид маркетинга создает связь между компанией и клиентами. Сюда входит как реагирование на запросы, так и все виды рассылок: SMS и email-сообщения, push-уведомления в других мессенджерах. Сообщения грамотно разрабатываются, подбирается соответствующий дизайн и контент. Также контактный маркетинг проводит работу с клиентской базой.
Контактные кампании включают в себя:
- Направленность сообщений узкому кругу людей
- Создание прямых связей с аудиторией
- Широкий охват и вовлеченность
8. Положительная репутация в интернете или SERM
Репутация подразумевает:
- Взаимную рекламу с другими брендами, благодаря которой появляется широкий охват аудитории и положительные отзывы
- Упоминания в СМИ
- Упоминания в социальных сетях и отклики на них
Положительная репутация повысит узнаваемость компании. Большое количество отзывов влияет на решение о покупке, имидж организации и лояльность аудитории. Получить максимум пользы из этих инструментов поможет статистика в продвижении
Выводы
В данной статье говорится о том, как комплексный маркетинг поможет вашему бизнесу привлечь новых клиентов. Подробно описаны инструменты, благодаря которым можно эффективно заинтересовать целевую аудиторию и повысить продажи. Используйте описанные шаги и инструменты комплексного продвижения для максимальной реализации в сети.
P.S.
Если вам необходимы услуги комплексного маркетинга, то мы можем разработать стратегию продвижения для вашей компании! Приведем необходимое количество клиентов в ваш бизнес.
