Мы всегда говорим о борьбе за место под солнцем — за положение в поиске. Что конкуренты не дремлют — и мы тоже должны. Что алгоритмы умные и быстро меняются — надо превзойти их в изворотливости. А без постоянных проверок и доработок труды по оптимизации полетят псу под хвост.
За этим теряется смысл продаж в интернете — облегчение жизни клиента. В погоне за оптимизацией мы забываем о болях и желаниях целевой аудитории.
Понятные показатели эффективности бизнеса в интернете — это положение сайта в выдаче и конверсия. А нам хочется оценить внимание клиентов. Легко отследить выполнение целевого действия, но это верхушка айсберга. Нужны детали. До самого действия есть много промежуточных этапов.
Удобен ли сайт пользователю? Насколько лучше или хуже конкурентов? Тут нужны числа. Желательно — один показатель, отвечающий за всё.
Есть решение — Индекс Качества Сайта. Это цифра. Меняется со временем. Показывает — как ведут себя клиенты.
Зачем проверять ИКС?
Бизнес нуждается в представительстве в сети. Поводов его завести много, за примерами загляните в нашу статью.
Если сайт — это представительство, то от него ждут конкретных результатов. Клиент пришёл, ознакомился и выполнил целевое действие. А ещё лучше — вернулся снова.
Нужна метрика, которая покажет удовлетворенность клиента сайтом. Для этого и существует Индекс Качества (ИКС).
Обновляется раз в месяц или чаще, если выходит новая версия алгоритма для его подсчета. Это интегративный параметр. Оценивается множество фактов, а потом выдается общая оценка привлекательности сайта для клиентов.
Индекс может быть полезен в нескольких случаях.
Конкуренция
ИКС — способ сравнить себя с конкурентами. В первую очередь сравнивают с соседями по поисковой выдаче. В норме у вас должны быть близкие показатели.
Разрыв на 100 и больше — повод доработать свой сайт. Потому что при большом различии индекса шанс обогнать другие ресурсы мал. И тут речь не только о позиции в выдаче, но и о внимании клиентов.
Динамика
Помимо этого есть и другие применения. Вебмастер хранит данные за прошлые проверки — то есть доступна динамика.
Допустим, все работало. Но сделали несколько месяцев назад обновление, отладили. Смотрим теперь на ИКС — он пополз вниз. Значит, что-то не так было. Надо проверять, что поменялось. Потому что пользователям не понравилось.
Иногда встречается хитрая динамика — например, сезонные изменения интереса к сайту и продукту.
Кому нужны вентиляторы в мороз. Их берут при большой жаре. Зимой спрос будет проседать. То же самое будет происходить и с ИКС.
Если ваш бизнес подвержен таким колебаниям, то при оценке динамики следует делать поправку. Первый способ — сравнить, как дела обстоят у конкурентов — если колебания похожи, то ничего страшного не происходит. Другой вариант — это сверка с предыдущими годами.
Ссылки
Третье приложение ИКС — организация ссылок. Контакты с внешним миром важны: это и удобство пользователей, и добавочный трафик, и получение плюшек от поисковых систем. При этом, ссылка — оружие обоюдоострое: некачественный источник подпортит репутацию сайта.
Ссылка должна быть тематической, но ресурсов удовлетворяющих этому свойству много. Надо выбирать.
Способом оценки является ИКС. При размещении внешних ссылок вы будете знать, что ссылаетесь на посещаемый клиентами ресурс. Когда кто-то публикует ссылку на вас, вы также сможете проверить релевантность ресурса.
Используют не один ИКС. Смотрят и на другие параметры: релевантность источника, ранжирование ключевых слов и другие. Ни один не должен принимать экстремальные значения. Это тревожный сигнал — с такими ресурсами связываться не стоит.
Напоследок упомянем о продаже домена. Тут нужно сделать хорошее описание сайта. При этом важна демонстрация эффективности привлечения клиентов.
Влияние ИКС на положение в поисковой выдаче
Откуда берется индекс — неизвестно. Яндекс не раскрывает подробности. Есть экспериментальные данные, есть наблюдения.
К поиску ИКС не имеет отношения. Описывает только реакцию клиента. А при ранжировании смотрят еще на технические характеристики и контент.
Отличие — во времени. Поиск пытается предсказать полезность и удобство. ИКС — выдаёт срез поведения клиентов на текущий момент.
Индекс соотносится со строчкой в поиске только косвенно. Есть разница в показателе для сайтов первой страницы и четвертой-пятой.
Алгоритму ранжирования не важно, какой у вас ИКС. Но неудобный для пользователей сайт вряд ли сильно высоко закинет.
А так — связи нет.
Принципы подсчета ИКС
Нам не известен механизм. Мы не знаем даже списка параметров, формирующих индекс. Из доступной информации получается, что смотреть надо в первую очередь на:
- Трафик на сайт (сколько народу, время, глубина погружения)
- Ссылки
- Засвеченность домена в других сервисах Яндекса (Дзен, Коллекции, Справочник…)
- Число индексируемых страниц, соцсети, отлаженная мобильная версия.
Мы располагаем только косвенными данным по этим пунктам. Их проверяли SEO-специалисты для больших выборок сайтов начиная с 2018 года. Тогда ИКС сменил ранее использовавшийся тИЦ.
Тот опирался только на ссылки и авторитет их источников. Был отменён из-за злоупотребления покупными ссылками. Ими обманывали Тематический Индекс Цитирования.
Вывод первый: не пытайтесь обжулить Индекс Качества сайта. Даже если это возможно, добра не принесёт. Как и все алгоритмы поисковых систем, он раздаёт жуликам блокировки и санкции.
Теперь поговорим подробнее о предполагаемых принципах.
Что подразумевается под трафиком
В первую очередь — это посещения. Чем больше, тем лучше. Откуда пришли и как себя вели не так важно.
То есть связь со следующими параметрами была слабее:
- Источник (type-in, поиск, ссылки)
- Отказы
- Длительность пребывания
- Глубина переходов
Это не значит, что о них не надо заботиться. Здесь мы говорим о статистике в основном 2018 года, собранной вручную. Более достоверной информации нет, но эти данные получены довольно давно и алгоритмы могли поменяться.
Контакты с внешним миром
Считается, что количество ссылок и качество их источников влияют на Индекс. тИЦ слабо, но соотносится с ним.
Всё можно свести к трафику. Если ссылки ведут на сайт, то они поднимают количество посетителей.
Есть интересный ресурс. С него на ваш ведёт ссылка. Темы близкие — вероятность перехода большая.
Получается, что даже не считая напрямую через качество и количество ссылок, Индекс может быть связан с этими параметрами.
Такая же ситуация будет и для всех последующих пунктов. Они близко связаны с трафиком, для которого показана корреляция с индексом. Значит, прямо или косвенно приведенные параметры влияют.
Другие возможные игроки
Индексирование — сколько страниц в поиске. Запрет индексации — это проблема либо блокировки, либо разрешения индексирования. Для хозяина сайта выгодно, чтобы уникальный контент его сайта, предназначенный для пользователей, был представлен в поиске по максимуму. Это удобно клиентам, это удобно поисковику.
Если по каким-то причинам этого нет, то ИКС будет занижен.
Авторитетность. Некоторые клиенты проверяют этот параметр вручную. Большинство просто смотрит глазами. Заспамленный сайт их отпугивает.
Социальные сети — будут плюсом для раскрутки. Приводят добавочный трафик. Возможно, учитываются отдельно при расчетах.
Мобильная версия — Вебмастер рекомендует проверить её настройку при падении Индекса. Большая часть трафика сейчас — это мобильные устройства. Если отображение на них некорректно, можно потерять большую часть аудитории.
Какой индекс качества сайта должен быть?
Первое, что нужно знать про ИКС: чем он больше — тем лучше.
Второе — что он определяется для всего сайта, включая зеркала.
Как понять, какая цифра — это хорошо, а какая — плохо? С точных рецептов нет. Следует ориентироваться на свою нишу.
Таблица 1. Примеры из разных сфер
| Адрес | ИКС* | Адрес | ИКС* |
| youtube.com | 350 000 | wikipedia.org | 65 000 |
| ozon.ru | 94 000 | spbu.ru | 10 200 |
| telegram.org | 81 000 | gazprom.ru | 5 650 |
*Данные на август 2022
Общие правила игры такие:
Минимум — 10. Это слабый сайт. На нем нет посетителей.
Бывают случаи, когда ИКС не определяется вообще. Тогда выводится прочерк. Почему так — поговорим дальше.
Теперь про нормы:
- До 100 — мало для коммерческого проекта. Так может быть только на самом старте.
- Информационные ресурсы — от 50.
- От 100 — неплохо раскрученные сайты бизнеса.
- Социальные сети и СМИ будут иметь среднее значение выше 500
Больше 1000 — только у очень крупных.
Как проверить ИКС?
Мы разобрались со значениями, теперь перейдем к тому, где их искать. Существует несколько способов.
Первый работает только для своего сайта — так как требует доступа в Вебмастер. Там можно найти и значение, и его динамику.
Помимо этого, есть возможность сравнить себя с другими. Для этого есть кнопка “Добавить”. Одновременно можно анализировать до 20 адресов.
Для анализа конкурентов
На конкурентов надо смотреть, потому что именно их показатели определяют, что есть норма для вас. От них, во-первых, нельзя не отставать, а во-вторых: их надо перегнать.
Есть два способа проверить ИКС конкурента.
Через сниппет в выдаче. Там троеточие в углу. Развернется меню. Нужно выбрать раздел “Информация о сайте”. Выпадает новое окно, в котором приведены данные о сайте из вебмастера. В отличие от предыдущих способов это работает для всех сайтов.
На страничке с информацией о сайте можно воспользоваться функцией поиска и проверить сразу и другие домены. Это второй вариант.
Когда надо собрать статистику используются другие инструменты. Пример — https://raskruty.ru/, проверяющий за раз до 1000 адресов. Дает скачать таблицу с данными.
Как повысить ИКС?
Высокое значение индекса — не цель, но средство. Это факт, демонстрирующий, что у вас всё хорошо настроено и работает.
Что можно сделать, чтобы качество сайта возросло:
- Провести аудит. То есть проверить: трафик, техническую сторону, контент, ссылки.
- Для каждого недочета придумать исправления.
- Воплотить в жизнь и подтвердить, что всё работает корректно.
Обращать внимание рекомендуется на:
- Контент, его полезность, уникальность, разнообразность. Это главный способ привлекать клиентов.
- Технические недочеты. Мелкие — мало значимы для посетителей, поэтому на ИКС влияют лишь косвенно. Крупные делают сайт совершенно невидимым в поиске.
- Ссылки исходящие — только на проверенных, близких по теме и с высоким ИКС.
- Ссылки входящие — тоже только от источников с приличным ИКС для вашей сферы.
- Всякие милые дополнения: ссылки на соцсети, рассылки, способы связи вроде онлайн чатов на сайте и тп. Они помогают клиентам, поэтому радуют Индекс.
Что делать, если Индекс Качества Сайта не определяется?
В ряде случаев такое действительно происходит. Но сначала проверьте правильность написания адреса.
Первая причина прочерка вместо ИКС — прошло недостаточно времени с запуска сайта. Индекс еще не рассчитан. Подождите 2-3 месяца прежде чем бить тревогу.
Сайт может просто не индексироваться — из-за технической ошибки. Скорее всего — в файле robots.txt. Тогда — достаточно всё исправить и дождаться обновления индекса.
Альтернативно — у сайта может обнулиться индекс из-за санкций от поисковой системы. Это можно проверить в Вебмастере. А потом — провести технический аудит и выяснить, что именно привело к блокировке.
Факты про метрику ИКС
- Обновления значения индекса раз в месяц.
- Усовершенствование алгоритма — без предупреждения.
- Зеркала имеют один и тот же ИКС, если одинаково написано название домена.
Чтобы похвастаться значением перед клиентами, можно вывести его на сайт.
Выводы
Во главу угла ставьте удобство клиента и его желания. Индекс создавался чтобы облегчить оценку полезности. Меряйте себя и конкурентов по нему, но не гонитесь за большими цифрами. Потому что без заботы о пользователе накрученное значение никому не нужно.
