Главные тренды интернет-маркетинга в 2021 году
Индустрия интернет-маркетинга совершенствуется и изменяется до неузнаваемости. Социальные сети из простых площадок для общения превратились в мощные каналы торговли; поисковые системы улучшают свои алгоритмы для отслеживания недобросовестных сайтов и мошенничества. Список можно перечислять долго. Чтобы ваш бренд органично вписывался в эту динамичную среду маркетинга, необходимо следить за тенденциями и применять их на практике. В этой статье поговорим о трендах интернет-маркетинга настоящего года.
Тренды диджитал маркетинга 2021
Личный бренд
Согласно статистике, более 90% людей больше доверяют мнению компетентных личностей, чем бренду. Чуть меньше 80% людей предпочитают выбрать услуги компании, в которых владелец активно взаимодействует с аудиторией в социальных сетях. Все это еще раз подтверждает закон о том, что человек склонен доверять авторитетному мнению и пользоваться им.
Такую особенность удачно используют среди инструментов интернет-маркетинга и называют «личным брендом». В профессиональной и повседневной жизни мы часто сталкиваемся с этим явлением. Если, к примеру, Вы заинтересуетесь литературой по копирайтингу, то одного из первых авторов Вам посоветуют Максима Ильяхова, если спросите про методику «кайдзен», то услышите имя Масааки Имаи. Неважно, какова будет область деятельности: копирайтинг, бережливое производство, электрика – вы всегда услышите имя человека.
Необязательно, чтобы образ был знаком абсолютно всем людям – будет достаточно целевой аудитории. При этом, личный бренд состоит не только из набора компетенций, это определенный стиль жизни, черты характера и, что немаловажно, ассоциация с компанией.
Подытожим основные преимущества личного бренда:
- Привлекает нужную целевую аудиторию. Клиент, скорее всего, найдет вас сам через сарафанное радио. Потому что доверяет знакомым, экспертному лицу, а значит, и бренду;
- Закрывает часть возражений будущего покупателя. Представитель бренда всегда на виду, о нем говорят, а это значит, что часть необходимой информации клиент может получить еще до взаимодействия с компанией;
- Расширение профессиональных горизонтов. Говорят, что связи решают все. Важно еще подчеркнуть, что связи должны быть качественные. Чем влиятельнее мнение вашего представителя бренда, тем более значимые фигуры появляются в вашем окружении;
- Привлечение инвесторов. Этот пункт является переходящим из предыдущего – в вас будут вкладывать деньги, если будут видеть потенциальную прибыль от продажи вашего продукта.
Однако не стоит думать, что создание личного бренда может стать панацеей для вашего бизнеса. Не является секретом, что личный бренд строится на репутации, которая является вещью довольно уязвимой. Основными сложностями при построении личного бренда можно считать:
- Большие временные затраты. Необходимо понимать, что личный бренд не создастся за неделю или месяц. Как правило, минимум – это год;
- Постоянный контроль и осторожность в общении с аудиторией в социальных сетях. Важно быть убедительным, но ненавязчивым, а еще при этом быть вежливым и вести грамотную работу с возражениями.
Как мы видим – процесс создания личного бренда является трудоемким. Облегчить работу над данным инструментом или ускорить его помогут также другие способы продвижения, актуальные в 2021 году.
Искусственный интеллект
Еще одним популярным трендом диджитал маркетинга этого года можно считать использование искусственного интеллекта.
По сути, использование искусственного интеллекта в интернет-маркетинге сводится к его основному свойству: способность машинного обучения к большой обработке данных. И первое, что приходит на ум – это возможность гораздо быстрее исследовать свою аудиторию. Искусственный интеллект позволяет определить географию, демографические параметры и другую полезную для маркетолога информацию. Помимо этого, этот тренд позволяет показывать пользователю рекламу, основанную конкретно на его интересах. Конечно, такой прием вызовет меньшее отторжение у потенциального потребителя.
Также искусственный интеллект позволяет выбрать лучшее время для постов в социальных сетях, так как указывает время, когда большее число пользователей в онлайне и наиболее активно.
Примером уже устаревшего, но по-прежнему полезного и востребованного искусственного интеллекта в маркетинге является пиксель ВКонтакте. Система фиксирует все посещения и действия пользователей. А вы можете использовать эти данные для максимально целевой рекламы.
Нативная реклама
Ненавязчивая, “встроенная” реклама набирает популярность. Факт того, что нативная реклама становится трендом интернет-маркетинга, не стоит считать феноменом. Естественное рекламное объявление органично вписывается, к примеру, в тот же видеоформат. Нативку нельзя назвать «кричащей», она медленно, но верно подталкивает клиента к покупке.
К основным преимуществам нативной рекламы можно отнести следующие:
- Отсутствие вторжения в личное пространство. Об этом плюсе уже говорилось выше: человек не устает от вашего рекламного посыла. Реклама органично внедрена в ту информацию, которую клиент искал сам;
- Более лояльное отношение к бренду. Это преимущество также выходит из предыдущего пункта: если вы не надоедаете человеку, то вероятность того, что он захочет с вами сотрудничать – увеличивается в разы;
- Пользователь не может заблокировать такой вид рекламы. Поскольку рекламный посыл вписывается в информационный контекст и воспринимается вместе с роликом или текстом, которые заблокировать невозможно.
По статистике, чуть более 30% респондентов утверждают, что готовы делиться в социальных сетях информацией, где содержится естественная реклама.
Видеоформаты в продвижении
Следующей тенденцией интернет-маркетинга, с преимуществом которой сложно поспорить – это видеоформат в рекламе. К примеру, YouTube, согласно прошлогодним исследованиям, занимает почетное третье место по посещаемости интернет-ресурсов. Редкий видеоролик на этой платформе обходится без рекламы. Но эта тенденция касается не только видео-хостингов. Благодаря «сторис» мы можем просмотреть видео-рекламу в социальных сетях.
К достоинствам видеоформата рекламы можно отнести:
- Возможность демонстрации товаров. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Пользователь может наглядно увидеть все преимущества товара;
- Лучшая запоминаемость информации. Согласно исследованиям, мы лучше запоминаем информацию, которую получили визуально;
- Работа с эмоциями. В своих работах по изучению психологии рекламы Вит Ценев утверждал: «дайте человеку эмоцию, взамен получите память». Красочный видеоролик гораздо лучше привлечет и удержит внимание, чем текстовая реклама.
Конечно, стоит отметить, что видеоформат можно удачно комбинировать вместе с созданием личного бренда. Такая реклама способна создавать красивый образ и расширять целевую аудиторию.
Расскажем о нескольких правилах выгодного использования видеоформата:
- Работайте над сюжетом. Оригинальная линия развития действий увеличит вероятность того, что внимание потенциального клиента будет привлечено;
- Самое важное – в начало. По статистике, мы используем 90% нашего внимания в первые десять секунд получения информации. Поэтому старайтесь подать идею в этот временной отрезок;
- Титры. Использование титров поможет вам донести часть информации, если человек выключает звук на своем устройстве. Либо человек имеет ограниченные возможности здоровья;
- Все детали должны говорить о бренде. В качестве примеров можно руководствоваться рекламой гигантов сотовой связи. Как правило, только по одному кадру уже можно узнать, что это реклама сети;
- Не затягивайте! Не превращайте рекламу в глубокомысленный фильм или артхаус. Ваша цель – захватить и удержать внимание. А еще – заполучить память. Помните о правиле «десяти секунд».
- Призыв к действию. Используйте клавиши призыва к действию, чтобы после просмотра взять часть клиентов «теплыми».
Полезный контент
Однако помимо того, что информация должна хорошо усваиваться целевой аудиторией, она еще и должна быть полезной. Здесь стоит затронуть еще один важный тренд диджитал маркетинга 2021 года – это контент-маркетинг. Такой инструмент позволяет не только распространить, но и подготовить актуальную информацию для потребителя о ситуации в сегменте рынка. Также освещаются решения проблем, которые сможет закрыть целевая аудитория благодаря продукту распространителя.
О том, как создавать популярный контент, мы уже писали в нашем блоге.
Естественно, пути распространения контента могут быть разные: блоги, соцсети, сайты, журналы, традиционные СМИ. Но стоит отметить отдельно сравнительно новую площадку – это подкасты. Использование подкастов очень выгодно со многих точек зрения: современный быстрый ритм жизни располагает к такому формату получения информации, как фоновое прослушивание аудио. Следовательно, рекламный посыл тоже можно представить в формате аудио. Весьма органично можно вписать в аудиотекст и нативную рекламу в контексте подкаста. Достаточно удачно использует такую технику социальная сеть «ВКонтакте»: прослушивание аудиозаписей часто прерывается рекламными слоганами в совокупности с изображением логотипа компании-распространителя. С одной стороны, это раздражает, с другой – невольно запоминаешь часть информации.
Максимум внимания к оптимизации под мобильные устройства
Помимо маркетинговой составляющей также важна и техническая. Первое, что приходит на ум — это оптимизация сайта под мобильные устройства. Это обязательно, потому что большую часть времени человек проводит со смартфоном в руках, чем перед ноутбуком или ПК. Также важно, чтобы страница не просто отображалась на экране мобильного, но и загружалась с достаточно высокой скоростью.
Тенденции интернет-маркетинга
В материале мы рассмотрели основные преимущества продвижения товаров и услуг при помощи ведущих трендов интернет-маркетинга 2021 года. Развитие цифровизации не стоит на месте, и чтобы быть успешным на рынке, важно следить за тенденциями продвижения. Будьте в тренде, а мы всегда готовы помочь в актуализации всех ваших digital-процессов.
