Создание интернет-магазина домашней одеждый и женского белья
Описание компании
SEMEI – молодой и современный бренд женской домашней одежды, нижнего белья и аксессуаров. Компания нацелена на современных молодых девушек, которые ценят не только комфорт, но и красивый внешний вид даже дома.
С каким задачами к нам обратились
Основатели компании обратились к нам, чтобы создать бренд, концепцию и стратегию продвижения с нуля. К началу наших работ компания не была представлена ни в одной соцсети.
Своего сайта у бизнеса также не было. Нам предстояло провести комплексные работы по созданию бренда.
Какие были выполнены работы
Мы провели первичный анализ этой ниши рынка, опросили заказчика и составили примерный план работ:
- Маркетинговое исследование конкурентов ниши нижнего белья и домашней одежды;
- Анализ потребностей целевой аудитории продукта;
- Разработка фирменного стиля проекта;
- Создание интернет-магазина;
- SEO-оптимизация;
- Разработка дизайна для оформления сайта;
- Оформление профиля в Instagram;
- Реклама в соцсетях;
- Ведение аккаунта в Instagram;
- Настройка и запуск рекламных кампаний в Яндекс Директ и Google Adwords;
- Размещение товаров на Яндекс Маркете, авито и юле.
Подробное интервью руководства
Перед тем, как приступить к исследованию сайтов конкурентов, мы провели подробный опрос руководства компании. Для определения особенностей ниши, ключевых выгод компании интервью проводилось по следующим вопросам:
- какие боли и потребности клиентов закрывают продукты компании;
- информация о продуктовой линейке, категории товаров;
- описание особенностей товаров;
- главные преимущества компании относительно конкурентов;
- дополнительные услуги, которые могут предложить.
Всё это помогло нам погрузиться в идею бренда, наметить вектор будущих исследований.
Маркетинговое исследование конкурентов ниши нижнего белья и домашней одежды
Еще при оформлении договора с заказчиком мы понимали, что придется провести подробные маркетинговые исследования, т.к. ниша на сегодня с высоким уровнем конкуренции. В план работ вошло:
01.
Анализ сайтов конкурентов. Из них были взяты эффективные решения для идей нашей стратегии продвижения. Также мы выделили неудачные приемы, чтобы в будущем избежать подобных ошибок;
02.
Анализ семантического ядра конкурентов и сбор собственного. Определили запросы, по которым клиенты найдут продукты нашего бренда. Семантическое ядро необходимо для разработки будущей структуры сайта;
03.
Список редких продуктов и уникальных предложений компаний. На фоне конкурентов мы сформировали собственный список УТП, который позволил позже быстро отстроиться от конкурентов.
Анализ целевой аудитории компании
Чтобы сделать сайт и все остальные площадки максимально привлекательными и понятными для целевой аудитории, мы провели маркетинговое исследование в этой области: выявление основных причин покупки, потребностей и сомнений покупательниц. Это позволило:
Выделить сегмент аудитории, который мы можем привлечь на SEO-оптимизированные страницы за счет ключевых запросов;
Оформить и выделить в контенте основные и дополнительные причины покупки для каждого сегмента;
Предположить, какие еще продукты будут интересны потребителям – идеи для развития компании в будущем.
Из исследований и опросов мы выделили несколько основных представителей целевой аудитории:
- девушки, которые ищут удобную одежду для дома и сна;
- девушки, интересующиеся красивым, соблазнительным бельем;
- потребители, которые хотели бы приобрести подарок подруге\девушке\сестре и т.д.
Категории рассматриваются как по отдельности, так и перекрестно. Но для каждой аудитории мы разработали свои приемы коммуникации: аргументы и ключевые выгоды. После всех этапов исследований была разработана маркетинговая стратегия продвижения.
Адаптивный дизайн
Перед тем, как разрабатывать сайт и элементы дизайна, мы определили требования к различным версиям сайта: ПК, планшеты, смартфоны. Чтобы в будущем сайт корректно отображался со всех устройств.
Разработка фирменного стиля проекта
Т.к. проект разрабатывался с нуля, нам необходимо было создать элементы визуального оформления.
Для дизайна проекта сайта были выбраны цвета, которые бы отличали бренд легкостью, минимализмом. Это выделило сайт на фоне конкурентов, чьи площадки перенасыщены цветами, динамикой. Ведь такие площадки отвлекают посетителей от главной информации и спокойного изучения каталогов.
Century gothic (regular) — для написания основного текста и Century gothic (Bold) — для прописи заголовков. Если описывать бренд, как характер человека, то эти шрифты придают ему легкость, изящность и привлекательность. Минимализм начертания придает образу особенный стиль. Шрифт читается без сложностей, не имеет засечек и отображается во всех браузерах.
В духе общего стиля мы также разработали минималистичный логотип – текстовый лого с использованием фирменного шрифта. Знак максимально прост для восприятия, легко запоминается и узнается среди конкурентов.
Также мы разработали для этого проекта фавикон – значок сайта, который появляется во вкладке или рядом с ссылкой в поиске. Мы создали монохромный знак, который также отражает характер бренда и позволяет отличиться на фоне конкурентов – типичных значков одежды, вешалок и т.д. Это позволяет выделиться в поисковой выдаче.
Создание интернет-магазина
Структура
Мы приступили к созданию сайта по типу интернет-магазин. Для начала мы определили структуру ресурса. Каждую страницу сайта мы оформляли с учетом запросов целевой аудитории в поисковых системах Яндекс и Google.
Главная страница
На этой странице разместили главные предложения магазина (новые коллекции, популярные комплекты). Все они были оформлены как в форме ссылок на соответствующие коммерческие страницы, так и в форме карточек товара. С целью познакомить посетителей сайта с форматом магазина, были размещены блоки с его описанием и ключевыми выгодами.
Каталог
Мы разработали удобный каталог магазина. Товары делятся по фильтрам, которые разделяют категории по цветам, цене, материалу, размеру. Каждая карточка товара содержит лаконичное описание образа, характеристику материалов, главные преимущества товара и советы покупательницам.
Блог
Мы приступили к созданию сайта по типу интернет-магазин. Для начала мы определили структуру ресурса. Каждую страницу сайта мы оформляли с учетом запросов целевой аудитории в поисковых системах Яндекс и Google.
В результате у нас получился стильный, минималистичный сайт. Пастельные тона в дизайне ресурса, большое количество “воздуха” — свободного пространства в структуре — позволяют сайту выглядеть свежо и модно. А главное, такой дизайн удобен для конечного потребителя, т.к. не отвлекает от изучения каталога.
Также мы позаботились о том, чтобы потребители максимально легко могли сделать заказ на сайте. Удобная корзина с интуитивно понятной системой выбора, отсутствие регистрации и других усложняющих факторов ускоряют процесс покупки. Автоматический расчёт стоимости доставки позволяет покупателям сразу получить точную сумму оплаты.
Смысловое наполнение сайта
Еще на этапе анализа и опросов мы выяснили, что для клиентов основные мотивы покупки – это:
- Удобная и быстрая доставка;
- Качество и экологичность материалов;
- Минималистичный стиль, индивидуальный дизайн комплектов;
- Удобство при носке, гипоаллергенность.
Именно поэтому данные факты используются на каждой странице сайта в разных интерпретациях.
Так мы написали тексты на коммерческие страницы в разделы, подразделы и карточки товара.
Все тексты сайта полностью уникальны. В результате исследований получились конкурентные по наполнению и объему тексты. Материалы сайта отвечают на 90% популярных вопросов клиентов. Это отсекает нецелевые клики и пустые заявки
Это стало причиной повышения позиций в ТОП Яндекс и Google и, как следствие, бесплатного повышения поискового трафика сайта.
SEO-оптимизация сайта
Чтобы сайт мог и без рекламы продвигаться по различным ключевым запросам в ТОП-е выдачи, мы занялись SEO-продвижением проекта еще на первых этапах работы:
- Проработали редиректы и устранили дубли страниц;
- Внедрили микроразметку schema.org;
- Карточки товара оформлены ЧПУ (человекоподобными ссылками);
- Провели по адресам иерархию страниц;
- Внедрили в структуру ключевые запросы;
- Создали мета-теги, оптимизированные под ключевые запросы;
- Собрали список площадок (проверенных тематических страниц и форумов) для внешней оптимизации;
- Разместили естественные внешние ссылки на подобранных площадках;
- Оптимизировали изображения тегами для продвижения.
Оформление статей в блоге
Разработка дизайна для оформления сайта
Перед тем как приступить к разработке сайта, нами был выбран необычный шаблон, в рамках которого можно внедрять разнообразные визуальные решения, при этом не нарушать минималистичный дизайн.
Вот некоторые решения, которые помогли нам задерживать аудиторию на сайте дольше, сделать навигацию удобнее, что положительно складывается на продвижении ресурса.
Изображения с коллекциями товаров имеют кнопки на каждом элементе одежды. При наведении на товар высвечивается карточка товара с ценой. По кнопке можно перейти в каталог с эти товаром.
Адаптивность обложек для ссылок в соцсетях
Если пользователи захотят поделиться ссылкой на сайт, в переписке ресурс отразится адаптированной обложкой с логотипом.
Оформление профиля в Instagram
Весь профиль оформлен в гармоничном едином стиле – нежные и спокойные тона, сочетания без контрастов. Для проекта были подготовлены настоящие живые фотографии. Проводились съемки пижам: арендовали фотостудию, нанимали моделей, фотографа. Обрабатывали фото для публикаций.
Закрепленные истории оформлены минималистично, на сколько это возможно. Вместо иконок и значков – заливка в пастельных тонах. Минимум шума и мелких деталей, такой дизайн не отвлекает от изучения ассортимента.
Конкурс
Для продвижения и естественного прироста подписчиков проводились конкурсы, в которых за подписку и комментарий можно выиграть пижаму. Инструмент вызвал большой отклик аудитории. За 5 дней пост с конкурсом собрал 240 лайков и 1000 комментариев. Количество подписчиков увеличилось более чем на 250. При этом конкурс не рекламировался. Подписчики сами активизировали продвижение.
Реклама в соцсетях
Таргетинг
Для рекламы проекта в Instagram были разработаны изображения и видео ролики с демонстрацией товара. Легкий и ненавязчивый формат, живые фотографии и приятная музыка позволили заинтересовать пользователей без негативной реакции.
Реклама блогеров
Чтобы привлечь подписчиков в недавно созданный профиль бренда, было решено рекламировать продукцию через лидеров мнений. Для этого мы сформировали список блогеров в сфере бьюти индустрии. Ими была представлена одежда в личных профилях. Чтобы реклама была экономически выгодна и при этом эффективна, были подобраны блогеры, у которых число подписчиков составляет от 20 до 70 тыс.
Результат не заставил долго себя ждать – уже в первую неделю число подписчиков профиля возросло на 200 человек.
Результаты работы
Главными маркетинговыми показателями успешности запуска сайта и соцсетей стало число покупок.
Старт проекта дает такие цифры заказов:
- Более 40 заказов/мес из Instagram с ежемесячной динамикой в 20%
- 3-4 заказа в день на сайте без его продвижения и рекламы. Лишь с учетом SEO-оптимизации.
Сообщить об опечатке